1. Informazioni generali

Il presente sito web poderidellemura.it è gestito da:

Poderi delle Mura di Cecilia Locapo
P.IVA: 06054690729
Sede: Via Aprilia 82, 70022 Altamura (BA), Italia
Email: info@poderidellemura.it
Telefono: +39 338 337 0535

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione delle presenti condizioni.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online di prodotti vitivinicoli effettuata a consumatori finali (B2C) sul territorio italiano.

3. Prodotti

I prodotti venduti sul sito sono vini prodotti e distribuiti da Poderi delle Mura.

Le immagini hanno scopo illustrativo. Eventuali differenze minime non costituiscono difetto di conformità.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.

I costi di spedizione sono indicati separatamente e calcolati al momento dell’acquisto.

Poderi delle Mura si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

5. Modalità di acquisto

L’ordine si considera concluso quando:

• il cliente completa la procedura di acquisto
• riceve una email di conferma ordine

Poderi delle Mura si riserva la possibilità di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità del prodotto o errori evidenti di prezzo.

6. Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario

L’addebito avviene al momento della conferma dell’ordine (o secondo le tempistiche del metodo scelto).

7. Spedizioni

Italia

• Tempi di consegna: 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione
• Spedizione gratuita per ordini a partire da € 39,00
• Costo spedizione: € 5,50 per ordini inferiori a € 38,99

Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri selezionati direttamente dall’azienda.

Eventuali ritardi possono verificarsi per:

• isole
• zone disagiate

8. Consegna e responsabilità

Il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.

In caso di danni evidenti:

• accettare con riserva
• segnalare tempestivamente al servizio clienti

9. Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005, il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto:

• inviare comunicazione scritta a info@poderidellemura.it
• restituire i prodotti entro 14 giorni

10. Condizioni di reso

Il reso è accettato solo se:

• le bottiglie non sono state aperte
• il sigillo è integro
• il prodotto non presenta manomissioni

Indirizzo per il reso:
Poderi delle Mura di Cecilia Locapo
Via Aprilia 82
70022 Altamura (BA)

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

11. Rimborso

Una volta ricevuta e verificata la merce:

• il rimborso viene effettuato entro 10 giorni
• tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato

12. Vendita di alcolici

L’acquisto è consentito solo a persone maggiorenni (18 anni).

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di essere maggiorenne.

Poderi delle Mura non si assume responsabilità in caso di acquisto effettuato da minori fornendo dati non veritieri.

13. Limitazioni di responsabilità

Poderi delle Mura non è responsabile per:

• ritardi imputabili al corriere
• utilizzo improprio dei prodotti
• errori derivanti da cause di forza maggiore